Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang iisv2 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform iisv2.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Mudah
iisv2 Rangka Undang-Undang iisv2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan iisv2 tersedia untuk membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau…
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau rayuan penutupan akaun, lengkapkan borang permintaan rasmi…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana iisv2 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda dalam setiap lapisan operasi kami. Daripada penyulitan maklumat akaun hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda kekal…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi mengikut…

Pengurusan Kuki

iisv2 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak oleh sistem automatik kami sebelum diluluskan, memastikan transaksi…

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun iisv2. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi…

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang iisv2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghantar notifikasi berkaitan akaun. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Semua pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau sekatan akses boleh dirujuk kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 72 jam untuk semua pertikaian yang dikemukakan.

iisv2 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja. Akses mungkin berbeza bergantung kepada lokasi anda dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan akses sebelum membuka akaun.

Kuki kami menyimpan pilihan sesi dan membantu navigasi dalam platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi dalam akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia di Malaysia. Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat dari semua sistem kami.